19/03/2026

Nous vous informons qu’un nouvel opérateur est désormais disponible sur une partie du réseau Prisme Fibre.
 📢Free arrive sur votre réseau de fibre optique
L’opérateur commercial Free propose désormais ses offres d’accès à Internet.
Cette évolution permet aux habitants de certaines communes de bénéficier d’un choix élargi d’opérateurs pour leur abonnement fibre.
 
🌐 Informations importantes à relayer auprès de vos administrés
Les abonnements sont à souscrire directement auprès de l’opérateur Free, qui reste responsable de la relation client.
Le réseau Prisme Fibre est un réseau public, ouvert à plusieurs opérateurs afin de garantir une offre variée et adaptée aux besoins de chacun.
Free est actuellement disponible uniquement sur la grande majorité des communes du réseau.
 
 👉Les habitants sont invités à vérifier leur éligibilité directement en ligne :
https://eligibilite-fibre.altitudeinfra.fr/dsp/AI-JURA
 
👉 Retrouvez la liste des opérateurs disponibles :
https://www.prisme-fibre.fr/operateurs/
 

 
️ ⚠️Vigilance et qualité du réseau
Afin de garantir la qualité du réseau, nous vous remercions de sensibiliser vos administrés à signaler toute anomalie :
Démarchage agressif ou vente forcée à ==> ✉️ maud.ravel@altitudeinfra.fr
Déchets de fibre sur la voie publique à ==> 🔗https://dommages-reseaux.altitudeinfra.fr/
Dégradations d’infrastructures à ==>🔗 https://dommages-reseaux.altitudeinfra.fr/
 
☎️ Contact pour nos administrés : 03 39 97 97 97
 🕒Du lundi au vendredi : 9h30–12h / 14h–16h